Responsable du Développement Commercial France et International

PARCOURS : Tourisme, hôtellerie et évènementiel

Parcoursup

Durée estimée 1 an

Certification Niveau 6

Durée estimée 1 an

Certification Niveau 6

Titre à finalité professionnelle « Responsable du Développement Commercial France et International », de niveau 6, code NSF 312p, enregistré au RNCP n° 35150 par décision de France Compétences en date du 16 décembre 2020, délivré par CENTRE DE TECHNIQUES INTERNATIONALES reconnu par l’État. Formation dispensée par E2SE Business School.

Présentation

Le Responsable du développement commercial France & international exerce son activité en agences, tours opérateurs, plateaux d’affaires, centrales de réservation, bureaux d’escale, parcs d’attraction, sites de loisirs, offices, comités départementaux ou régionaux, parcs naturels, écomusées, routes touristiques, chez des autocaristes, compagnies aériennes, aéroports, transporteurs maritimes, croisiéristes, ports de plaisance, transporteurs ferroviaires ou encore en clubs, villages, campings, hôtels, centres de congrès et d’affaires…

Capable de mettre en mettre en place des plans d’action commerciale adaptés aux zones géographiques visées, il sait détecter de nouvelles opportunités commerciales. Le Responsable de développement commercial développe des aptitudes de négociation dans un contexte multiculturel et s’adapte rapidement aux besoins des clients. Il assure également le reporting de l’activité commerciale. Enfin il manage des équipes et suit les performances commerciales.

OBJECTIFS

Assurer une veille commerciale, concurrentielle, technologique
Définir les plans d’actions marketing
Détecter les opportunités commerciales
Développer un portefeuille clients
Négocier et mettre en place les partenariats
Manager une équipe commerciale et suivre les performances commerciales

Accès et Accompagnement

Conditions d’accès

BAC+2 validé ou certification RNCP de Niveau 5 – 120 ECTS (Sous réserve d’une validation en amont de Collège De Paris à partir du dossier spécifique)

Inscription

Sur dossier + entretien + test
Dossier de candidature en ligne sur e2se.fr

Accompagnement

Définition de votre projet professionnel
Ateliers de Techniques de Recherche d’Entreprises
Coaching

Informations et Statuts

Statuts de la formation

En alternance :
Alternance de jours de cours et de jours en entreprise.
- Contrat de professionnalisation
- Contrat d’apprentissage
En initial :
Cours et périodes de stage en entreprise
- Formation initiale – Étudiant
Compte Personnel de Formation
Cours et périodes de stage en entreprise

Outils pédagogiques

Plateforme TEAMS : Enseignement à distance
Équipements informatiques dont salles MAC, rétroprojecteurs
Suites MICROSOFT & ADOBE
Matériel vidéo et prise de vue
E-learning : GlobalExam, ScolarVox-Cyberlibris
Accès certifications : TOEIC, Voltaire, ENI…

Frais de formation

Frais de formation en statut initial

PROGRAMME

BLOC 1 : Assurer une veille commerciale, concurrentielle, technologique et définir les plans d’actions marketing en France et à l’international

Étude et analyse de marché touristique et hôtelière
Marketing stratégique du tourisme et de l’hôtellerie
Marketing opérationnel et communication
Community management appliqué à une structure touristique/hôtelière
Stratégie digitale et e-réputation appliquée au tourisme et à l’hôtellerie
Préparation du dossier de certification

BLOC 2 : détecter les opportunités commerciales et développer un portefeuille clients France et international

Analyse de données commerciales – Introduction au Yield Management
Stratégie de conquête et fidélisation clients d’une structure touristique et hotelière
Cahier des charges d’un PAC-M
Budgétisation du PAC-M
Proposition commerciale et appels d’offre
Préparation du dossier de certification

BLOC 3 : Négocier, mettre en place les contrats et partenariats

Négociation commerciale et pratiques interculturelles
Droit des relations commerciales
Préparation du dossier de certification

BLOC 4 : manager une équipe commerciale et suivre les performances commerciales en france et à l’international

Management d’une équipe (avec une équipe interculturelle)
Développement RH
Communication managériale
Pilotage de la performance et contrôle des activités touristiques

LANGUE VIVANTE 2

Espagnol
Allemand

Parcours de spécialisation

Ce parcours de spécialisation est «Hors certification»

Droit du Tourisme
Les acteurs du tourisme, le territoire touristique
Montage de projet / Produit touristique ou hôtelier
Projet événementiel appliqué au management d’équipe
Learning expedition à l’étranger

Modalités d'évaluation

Évaluations de fin de module
Évaluations certifiantes de fin de bloc : mise en situation professionnelle, études de cas, dossiers avec soutenance
Rapport d’activité : écrit et soutenance

MÉTIERS VISÉS

Responsable du développement commercial
Chargé.e du développement commercial
Business developer
Ingénieur commercial.e
Attaché.e commercial.e
Technico-commercial.e
Chargé.e d’affaires

Les fonctions visées peuvent s’exercer en France et / ou à l’international.

POURSUITE D'ÉTUDES

Manager Opérationnel d'Activités | Parcours Touristique Manager Opérationnel d'Activités | Parcours Affaires Internationales

Télécharger un fichier

Stages et Alternances pour cette formation

Conseiller(ère) en voyage – Alternance (H/F)

E2SE International

Assistant(e) commercial(e) et marketing – Alternance (H/F)

E2SE International

Chargé(e) de coordination commerciale internationale – Alternance (H/F)

E2SE International

Assistant(e) Manager recherche et développement – Alternance (H/F)

E2SE International

Chargé(e) de développement commercial voyages – Alternance (H/F)

E2SE International

Chargé(e) de Développement International – Alternance (H/F)

E2SE International

Business Developer – Alternance (H/F)

E2SE International

Business Developer Voyages de Luxe – Alternance (H/F)

E2SE International