TÉMOIGNAGE D’AURÉLINE MARCHAND

ALTERNANTE COMMERCE – CHEZ BOULANGER

MASTÈRE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

Auréline Marchand, étudiante en Mastère Management des Organisations à l’E2SE Business School, est en alternance chez Boulanger depuis 2018. Depuis lors, elle a travaillé dans plusieurs rayons de vente de l’entreprise afin de devenir polyvalente, notamment dans les rayons Pam/Gam, Image et son, et Micro et Comm. Actuellement, elle partage le poste d’animatrice commerce au rayon Image et son avec Mélissa, étudiante à l’E2SE Business School en première année de Mastère.

Auréline a pour principale mission d’assurer l’approvisionnement quantitatif et qualitatif des rayons, tout en respectant les règles et techniques en vigueur dans l’entreprise. Elle met également en place et coordonne des opérations commerciales visant à améliorer l’attractivité du magasin. Parmi ses autres responsabilités, on compte l’accueil et le renseignement des clients, la gestion des livraisons, l’analyse des indicateurs de performance, la mise en avant de produits, la garantie de la fraîcheur des stocks et l’élaboration d’engagements pour des opérations commerciales. Elle est également chargée de développer l’aspect commercial des rayons et de servir de relais d’information auprès des équipes.

Depuis peu, Auréline a vu ses missions s’étendre vers celles d’un responsable, avec notamment la réalisation de planning et la gestion de problèmes clients, encadrée par un cadre de l’entreprise si nécessaire. À la fin de son alternance, elle aimerait devenir responsable commerce. Elle a apprécié cette alternance chez Boulanger, qui lui a permis de grandir et de mûrir, de développer de nouvelles compétences et de prendre plus de responsabilités. Selon elle, Boulanger est une très bonne entreprise pour apprendre un métier de vente et plus encore, et elle a appris à aimer et à être passionnée par l’entreprise. L’ambiance de travail chez Boulanger, axée sur les valeurs de professionnalisme, de simplicité et de sympathie, lui a également beaucoup plu.