- Assurer le paramétrage, les tests et la maintenance des applications métiers
- Prendre en charge le support applicatif de niveau 2 et le suivi des incidents via GLPI
- Identifier, analyser et corriger les anomalies, en lien avec les prestataires si nécessaire
- Participer aux projets de transformation numérique et d’évolution du système d’information
- Rédiger et mettre à jour les documentations et procédures techniques
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’évolution des outils numériques
Vous souhaitez intégrer une formation en digital IT au sein de l’E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d’une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ou bien en BAC+3 Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité ?
Une administration locale sur Caen (14) recherche un Gestionnaire de maintenance et support informatique (H/F) en alternance.
Vos missions
Profil
- Intérêt marqué pour les systèmes d’information, le support et les applications métiers
- Sérieux, calme et réfléchi
- Bon relationnel et sens du service
- Capacité d’analyse et rigueur
- Votre motivation et votre envie de progresser primeront sur votre niveau d’expérience.
Formation
Rythme
Alternance de semaines de cours et en entreprise