- Assurer l’exploitation des plateformes logicielles et matérielles mises à disposition
- Effectuer l’installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques.
- Installer la partie active de la connectique (switchs, routeurs), du matériel informatique (postes et serveurs connectés) et des logiciels réseau.
- Aider à la prise en main par les utilisateurs des équipements et logiciels installés.
- Savoir poser un diagnostic.
- Respecter les règles de sécurité de l’information.
- Maintenir les conditions générales de production
- Gérer le parc informatique connecté au réseau.
- Gérer et maintenir les infrastructures techniques, (routeurs, hubs, concentrateurs, câblage…) pour les serveurs et mainframes.
- Suivre l’état des stocks de consommables.
- Assurer la qualité de service et le respect des engagementsAppliquer et faire appliquer les processus de prise en charge du SI par les services métiers.
- Participer à la mise en place des procédures et méthodes d’assurance de qualité et de sécurité du SI.