- Support & assistance aux utilisateurs
- Support informatique & dépannage de niveau 1
- Diagnostic et résolution des incidents informatiques courants
- Assistance aux utilisateurs (matériel, réseau, Aegis)
- Gestion & maintenance du parc informatique
- Gestion du parc (préparation / inventaire des postes)
- Maintenance & supervision des bancs de test
- Maintenance des bancs de test
- Vérification du bon fonctionnement des bancs de test
- Documentation & amélioration des moyens
- Participation à la documentation technique et à l’amélioration des moyens