- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets d’aménagement intérieur
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Participer à la vente de revêtements de sols, tapis, stores et décoration
- Réaliser des devis et assurer le suivi des commandes clients
- Développer la fidélisation et entretenir la relation client
- Participer aux actions commerciales et animations en magasin
- Effectuer des relances clients par téléphone et par mail
- Contribuer au développement des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux
- Assurer la mise en valeur des produits et du showroom
- Utiliser les outils digitaux pour accompagner le parcours client
Vous souhaitez intégrer une formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de l’E2SE Business School et vous êtes à la recherche d’une alternance ?
Une entreprise spécialisée l’aménagement intérieur et les revêtements de sols recherche est à la recherche un(e) Conseiller(re) Commercial(e) H/F en alternance.
Vos missions
Profil
- Vous préparez un BTS NDRC à la rentrée prochaine
- Vous aimez le contact client et le conseil personnalisé
- Vous avez un bon sens du relationnel et de l’écoute
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et motivé(e)
- Vous avez un intérêt pour la décoration, l’aménagement ou l’univers de l’habitat
- Vous êtes organisé(e) et appréciez le travail en équipe
- Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et la relation client multicanale
- Une première expérience dans le commerce ou la vente est un plus
Formation
Rythme
1 semaine école / 1 semaine entreprise