- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil et accompagnement des clients dans leurs projets de voyage
- Participation à la vente de séjours et prestations touristiques
- Gestion et suivi des dossiers administratifs
- Traitement et suivi des factures fournisseurs et clients
- Suivi des encaissements, règlements et relances administratives
- Mise à jour des tableaux de suivi et gestion documentaire
- Participation au bon fonctionnement de l’agence et à la satisfaction client
Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l’E2SE Business School à la rentrée 2026 et vous êtes à la recherche d’une alternance ?
Une entreprise partenaire dans le domaine de l’hôtellerie et du spa basée au Havre (76) recherche son réceptionniste (H/F) en alternance.
Vos missions
Profil
- Rigoureux(se)
- Organisé(e)
- A l’aise avec les chiffres
- Notions en comptabilité, en gestion administrative
- Un bon relationnel
- Sens du service client et un intérêt pour la vente et le secteur du voyage sont également importants
Formation
Rythme
1 semaine en entreprise / 1 semaine en formation OU 3 jours en entreprise / 2 jours en formation