MISSIONS :
- Participer à la mise en place et au déploiement des actions commerciales de l’établissement
- Contribuer à la promotion des offres saisonnières et événementielles (période estivale, Saint-Valentin, fêtes de fin d’année, etc.)
- Assurer le suivi des prospects et clients transmis par le commercial de l’établissement
- Participer à la création et à la diffusion des supports de communication commerciale
- Développer et entretenir la relation avec la clientèle professionnelle et particulière
- Assurer le suivi des demandes clients par téléphone, mail ou en direct
- Participer ponctuellement à l’accueil des clients au sein de l’hôtel
- Accompagner les équipes sur différentes missions polyvalentes liées à l’activité de l’établissement
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Participer à la valorisation de l’image et des prestations de l’établissement hôtelier