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Diplôme homologué par l’État de Niveau 5 – 120 ECTS délivrée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Code RNCP n°35800. Date de publication de la formation au RNCP le 22/07/2021. Formation dispensée par E2SE Business School. |
⚠ Prochaines Rentrées
CAMPUS CAEN : Rentrée 2025
CAMPUS LE HAVRE : Projet rentrée 2026
Présentation
Le titulaire du BTS Commerce International participe à l’élaboration des propositions commerciales, aux actions de promotion et de prospection.
Par une activité de veille globale et par une analyse de l’information, il contribue à la préparation des décisions de développement commercial international.
Il rend compte régulièrement de ses actions. Sa capacité à communiquer, négocier, traduire les exigences des clients et des fournisseurs en solutions adaptées et organiser les opérations d’import/export, en Français et en Anglais (le cas échéant dans une autre langue) permet le développement et la pérennisation des courants d’affaires. Il coordonne également les actions de l’ensemble des acteurs internes/externes impliqués dans les opérations internationales et renforce la qualité des relations avec toutes les parties prenantes.
Objectifs
- Exploiter les données clients/fournisseurs
- Gérer la relation commerciale internationale
- Communiquer en Français et en Anglais dans des contextes interculturels
- Assurer la coordination des services
- Animer un réseau professionnel
- Organiser, contrôler et suivre la réalisation d’un contrat international
- Évaluer les conséquences des choix opérés
- Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges
- Contrôler et suivre les processus et la chaîne documentaire
- Évaluer les prestations de service et les offres fournisseurs
- Proposer des pistes d’amélioration de gestion des opérations
- Concevoir et analyser des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations
Programme de formation
U1 : DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION COMMERCIALE DANS UN ENVIRONNEMENT INTERCULTUREL
- Collecte, analyse, exploitation et communication des données clients, fournisseurs
- Production de messages écrits et/ou oraux en Français et en Anglais
- Suivi et pérennisation de la relation client | fournisseur
- Coordination avec les services et entités de l’organisation
- Proposition de solutions adaptées à chaque situation
- Contribution à l’animation d’un réseau professionnel en France et à l’étranger
U2 : MISE EN OEUVRE DES OPÉRATIONS INTERNATIONALES
- Organisation, contrôle et suivi de la réalisation d’un contrat international
- Évaluation des conséquences des choix opérés
- Mesure des risques, gestion de leur couverture, des sinistres et des litiges
- Contrôle et suivi des processus et de la chaîne documentaire
- Évaluation des prestataires de services sollicités Proposition des pistes d’amélioration de gestion des opérations
- Tenue et analyse des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations
U3 : PARTICIPATION AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL INTERNATIONAL
- Réalisation d’une veille sur l’environnement global de l’entreprise
- Analyse et synthèse d’informations sur un marché cible
- Recensement et identification des modalités de déploiement sur un marché cible
- Contribution aux démarches d’adaptation liées au développement international de l’entreprise
- Participation à la prospection commerciale en appui des commerciaux et des réseaux de vente
Enseignement Général
- Culture générale et expression
- LV2 : Espagnol ou Allemand
- LV3 : Chinois
- Anglais du Commerce International
- Culture économique, juridique et managériale
Option Digital Business
- SEO international et visibilité en ligne
- Gestion des marketplaces (Amazon, eBay, etc.)
- Stratégies sur les réseaux sociaux et utilisation d’un CMS
- Logistique et gestion e-commerce
Option Luxury Business
- Les codes du luxe
- Le marché et les acteurs du luxe à l’international
- Visite d’entreprise
Modalités d'évaluation
Métiers visés
- Assistant.e export
- Assistant.e import-export
- Assistant.e ADV (Administration Des Ventes) export
- Assistant.e import
- Gestionnaire import-export
- Agent de transit/agent d’exploitation (aérien, maritime, import ou export)
- Assistant.e représentant
- Assistant.e référent douane
- Assistant.e commerce international
Poursuite d'études
Passerelles et Équivalences
Passerelles
- Pas de passerelle.
Équivalences
- Aucune équivalence possible pour cette formation.
