BTS Support à l’Action Managériale

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Certification de Niveau 5 – 120 ECTS délivrée par le MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION. Code RNCP n°34029. Formation dispensée par E2SE Business School.

Présentation

L’assistant(e) de manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable ou d’un cadre :

  • Il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives.
  • Il remplit des activités de soutien et des activités déléguées plus ou moins spécialisées selon le service.
  • Il est à même d’organiser des évènements, des déplacements, de gérer l’information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l’activité générale de l’organisation.
  • Il travaille dans une entreprise, une association, une administration ou tout autre type d’organisation.
OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le technicien supérieur en Support à l’Action Managériale sera capable d’apporter son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Il participe aussi au développement du travail collaboratif.

Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelles et comportementales, essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.

PROGRAMME

ENSEIGNEMENT PROFESIONNEL :

Optimisation des processus administratifs

  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationaliser l’usages des ressources de l’entité

Gestion de projet

  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Évaluer le projet

Collaboration à la gestion des ressources humaines

  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

 

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL :

  • Culture générale et expression
  • LV1 Expression et culture en langues vivantes étrangères – Anglais
  • LV2 Expression et culture en langues vivantes étrangères – Espagnol
  • LV2 Expression et culture en langues vivantes étrangères – Allemand
  • Culture économique, juridique et managériale
MÉTIERS VISÉS
  • Office Manager
  • Assistant.e Ressources Humaines de Direction, commercial.e
  • Adjoint.e administratif.ve
POURSUITE D'ÉTUDES

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